蘇寧易購，是蘇寧電器集團的新一代B2C網(wǎng)上商城，于2009年8月18日上線(xiàn)試運營(yíng)。2010年1月25日，蘇寧電器在南京總部宣布，公司的B2C網(wǎng)購平臺“蘇寧易購”將于2月1日正式上線(xiàn)，并將自主采購、獨立運營(yíng)，蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B-t-C領(lǐng)域。蘇寧服務(wù)觀(guān)：至真至誠，蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿(mǎn)意是蘇寧服務(wù)的終極目標。蘇寧宣布6月8日起線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，運行O2O模式 。蘇寧云商副董事長(cháng)孫為民表示，云商蘇寧強調線(xiàn)上線(xiàn)下渠道在商品、服務(wù)、價(jià)格方面的融合，此次價(jià)格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步，標志著(zhù)蘇寧O2O模式的全面運行。